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Kunden aus der Hölle
Unfreundlich, unverschämt, nervig, dumm oder schlicht verrückt? Jeder Verkäufer, Berater und Callcentertelefonist kennt sie: Kunden aus der Hölle. Ihre Mission: unnütze Arbeit verursachen, Zeit stehlen, Nerven rauben. Ihre Methoden: Zermürbung, Verwirrung, Fragefolter. Das einzige Gegenmittel: Lachen. Das erste Buch, das den Irrsinn der Service-Welt aus der Sicht der Leidtragenden schildert..
Kunden aus der Hölle kaufen bei Piper Verlag DE
32150957885 / 7442 / 26067
EUR8.99 / 63671 / von Piper Verlag DE
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Oelder Buchhandlung & Teekontorei Stefan Thomas
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